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地税工作时间上伸下延网上服务左扩右张

发布时间:2019-09-13 14:08:12

地税工作时间上伸下延 上服务左扩右张

8月18日上午,走进市政务中心地税局办税服务大厅,专门设立的防暑服务区内,有扇子、饮用水、风油精等防暑必备品。在一旁办理业务的某建筑企业财务经理陈女士说,这种贴心周到的“清凉服务”,在炎炎夏日为纳税人“消暑”。

据了解,针对夏季气温高,纳税人怕长时间等待、高温下往返跑等实际情况,地税局采取多项“防暑降温”措施,让纳税人“清凉一夏无忧办税”。 针对纳税人的办税时间集中在早晨和傍晚的情况,税务干部主动延长工作时间,提前到岗、延迟下班,微笑服务,以详细的询问、耐心的解释、高效的服务,缓解纳税人因高温、等待和对业务不熟悉等产生的焦躁情绪,让纳税人心情舒畅地办理各项涉税业务。

夏日里,该局还组织业务骨干顶高温、冒酷暑,走访重点税源企业、新办企业、小微企业,了解企业实际困难,及时为企业送上必要的辅导,避免产生涉税风险,帮助企业最大限度利用和享受各种税收优惠,为企业送上解暑良方。

同时,通过“互联+”优化纳税服务,在税企群、平台、电子信箱中给纳税人提供办税信息、提醒须携带的办税材料,避免出现因政策掌握不清、流程了解不明等引起的“多头跑、重复跑、冤枉跑”的情况。积极推行使用“上申报系统”,通过培训指导,让纳税人“足不出户”就可申报。通过贴心、细腻的信息化服务,在炎炎夏日为广大纳税人送上了一份清凉。

(蔡樱子 杨婧婧)


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